A.お客様に安心・快適にサービスをご利用いただくために、
最新のスマートフォンOS(iOS・Android)でのご利用を推奨しております。
■対応環境(2025年4月現在)
iOS 16 以上
Android 13 以上
当サービスは上記の対応環境以外では、正常にご利用いただけない場合がございます。
できる限り最新バージョンへアップデートいただくことで、より安定してサービスをご利用いただけます。
■iPhoneをご利用の方(iOS)
【現在のOSバージョンの確認方法】
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「一般」をタップ
- 「情報」を選択
- 「iOSバージョン」の項目にて、お使いのバージョンをご確認いただけます
【OSのアップデート方法】
- 「設定」を開く
- 「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を選択
- アップデートがある場合、「今すぐインストール」をタップ
■ Androidをご利用の方
【現在のOSバージョンの確認方法】
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「デバイス情報」または「端末情報」をタップ
- 「Androidバージョン」という項目にて、現在のバージョンが表示されます
【OSのアップデート方法】
- 「設定」を開く
- 「システム」>「システム アップデート」を選択
- 利用可能なアップデートが表示される場合、「今すぐインストール」をタップ
お困りの場合は、
よりニーケ事務局までお問い合わせください。